差旅管理

随着企业差旅行为的日益频繁以及差旅费用的不断攀升，企业差旅成本已经成为仅次于人资成本之外的第二大可控成本。越来越多的企业开始寻找并使用专业的差旅管理服务平台帮助企业进行差旅管理。专业的差旅服务不仅能够帮助企业节省差旅费用，更能提供便捷、多样的差旅服务，也让企业脱离繁琐的差旅管理，更专注核心业务。

从中国差旅发展历程来看。中国差旅从2006年以前正处于萌芽阶段，当时美国运通、HRG、CWT、BCD等国际TMC企业纷纷进入中国市场。到2006年到2013年期间我们进入到了起步阶段，本土TMC蓬勃发展，小部分企业开始了解商旅管理模式。2014年到2025年进入了发展阶段，中国的商旅市场出具规模，大型企业对商旅的认知逐渐完善，TMC进入快速发展期。预计2025年以后进入成熟阶段，中小企业商旅管理市场普及率进一步提升，企业商旅管理需求持续上升，中国商旅市场逐渐成熟。未来随着服务模式的标准化、规范化，行业集中度大幅度提升。

从TMC市场的份额来看。行业发展初期，企业客户只有预定的需求，随着行业的发展和商旅意识的崛起，客户有商旅支出的管控、审批以及报销流程的简化需求，对于TMC的资源、技术、资金等需求逐渐增高。代理商面临出局，行业集中度随之提高。最后从企业差旅过程中的角色诉求来看。经调研，在中国无论企业规模大小，企业对差旅过程中节省、高效、便捷的需求都是高度一致。

【企业管理者】近60%的受访企业表示，在他们的企业费用支出中，有10%-30%与差旅相关。而在此过程中，差旅预算/费控标准难执行、成本中心消费透明度低、差旅费用支出高等问题，对企业整体预算支出的准确性以及财务合规报销有着极高的风险，严重影响企业的运营效率。

【企业财务】有超过70%以上的企业财务认为，在企业差旅报销过程中，会面临着纸质发票的合规性审核、手工生成报销凭证的准确性、制作报表数据的透明性等复杂的问题。79%的财务管理人员正在寻找使用第三方创新型差旅管理工具，相信通过对差旅和费用管理解决方案的的升级，能够更快地发现和解决问题，推动审批流程更加简化，提高合规性和改进工作效率。

【企业行政】在受访企业中，78%的企业的行政反馈，过去因为使用单一的企业系统，使得信息整合不到位，供应商选择耗时久，三方比价人工成本大，人工统计订票数据过于繁琐。他们期待推行效率更高和更智能的差旅管理方案，从而更好的来巩固和加强企业的核心竞争力。

【企业员工】员工是企业最大的财富，也是企业的第一生产力，要想让员工发挥出最大的价值，就必须减少工作以外不必要的精力支配。有75%的企业员工反馈，差旅报销是他们最头疼的一件事，因公垫资、整理纸质发票/贴票、记录消费明细、平台流程操作等问题，极大的挑战了他们的耐心。

美团商企通隶属于美团，其宗旨是为企业提供“企业消费管理”一站式服务解决方案，覆盖企业差旅、企业福利餐、企业招待宴请、企业用车等多种场景。通过“机、酒、火、餐、车”的在线预订、差标及用餐规则的灵活配置，为企业提供消费前、消费中、消费后的全流程企业消费解决方案，帮企业节省成本、提升管理效率、提升用户体验；并通过公对公的结算，统一开整票，让财务从重复性的票据审核工作中解放出来，让员工免垫付、免贴票、免报销。

差旅管理与采购如何做，才能让老板对我们的工作眼前一亮，并有效减轻行政工作负担，提高行政的工作效率，节省企业差旅成本呢？下面从差旅管理的概念，差旅管理中供应商选择需注意的问题，两个方面来进行分享。

企业在专业的差旅管理服务团队的协助下对差旅活动进行整体规划，全面执行监控，优化差旅管理流程与政策，整体采购资源，从而在不影响业务开展和出行体验的前提下，降低差旅成本并提高出行效率。差旅管理的理解可以分为两种，一个是对内部的差旅制度的制定，一个是对外部的关于供应商和资源的把控。

从企业内部来讲，差旅管理首先要梳理清楚业务的流程，利用原有公司差旅的数据和公司差旅员工出差习惯指定相应的制度，制定最适合企业的差旅制度。

其次，需要完成集中采购的实施，集中采购有利于多元化产品的统一管理，在一个差旅计划中的不同供应商集中管理，节省人力及时间成本。

在这样的基础上，从外部谈回的价格才能真正的落实下去，所以说做好差旅管理工作，首先需要在企业的内部建立整体的制度与规则，之后再做到即采，然后才能一步一步的进行推进。

通过这样的整体的操作方式，最终是为企业实现降本增效的目的。同时在进行差旅管理时可以明晰一些小目标，比如可以发出明确的一个信号，通过制度制定最后的落实，一可以防止员工钻制度上的漏洞。第二个减少浪费现象的发生。

从企业外部来讲，就是选择适合企业现状的服务商，结合企业需求，找到企业自身差旅管理痛点，选择合适自己的差旅管理服务商。

 

但是由于差旅行业，在国内发展的较为基础，不能说所有公司都具有上市公司的资质或实力，因此我们在筛选服务商是要衡量审查一下服务商的资质，比如是否具有一类二类航空代理纸质，如果具备此条件就是可以独立自主取出国内和国际的机票。同时要考量服务商是否是航空公司甲级或乙级服务商，此类服务商在协助客户谈大客户协议，或者争取更多优质资源服务时，作为甲级或乙级服务商可以拥有更多筹码协助客户来进行谈判。另外，需要考虑服务商是否具有托管企业、航司、酒店等大客户合作协议的能力。并且具有多渠道采购的能力解决客户差旅方面的实际需求。

而在差旅方面，美团其宗旨是为企业提供“企业消费管理”一站式服务解决方案，覆盖企业差旅、企业福利餐、企业招待宴请、企业用车等多种场景。美团具有国际航协资质，与19家航司旗舰店、超10家机票代理商直连，全面覆盖国内100%航线，可独立出票；覆盖国内全部车次，支持12306委托登录、抢票、占座和在线退改，可提供7*24小时预约抢票服务；合作的酒店资源在全国超过53万家。

美团商企通有一大重点管理部分，就是对预算做把控，保证费用控制合理，减少公司经营成本。从预订交通工具到预订酒店，管理员都可以直接操作，无需员工自行预订。不仅把控了差旅行程的费用，还免去员工垫资，避免后期纷争。当然在其他的预算方面也可自定义设置区间，避免超额报销。

如果您的企业对于费用管理较为重视，对员工的管控较为轻松，也经常有报销的需求，那么美团商企通系统是您的不二选择。

另外，如果您的企业面临以下几种，那么欢迎选用美团商企通来解决您的困扰。

一是供给分散、情况复杂。针对多头供给要逐一洽谈，各供应商在资质、商务条件、票据要求上也不尽相同，需要采购、法务、财务花费大量时间精力解决合作商引入问题。

二是报销费时费力。以差旅为例，一次差旅至少涉及机票或火车票、酒店住宿、因公用车、差旅用餐四类场景，其中住宿还可能涉及多家酒店，需要员工完整保留发票和行程单，以及住宿、餐饮水单。往往一次差旅后，员工需要花很长时间专门整理报销票据，一旦部分票据丢失，就无法正常报销。即使是员工福利场景下由行政、福利或采购部门代员工贴票，依然面临上述问题。

三是个人先垫付后报销，体验差。该问题一是会导致员工因嫌报销麻烦而不愿出差，影响工作效率，二是对企业补贴的感知弱，认为个人为企业承担经营成本，长期来看不利于企业稳定发展。

四是审批流程繁琐。完整的企业费用支出均要经过事前申请、事中消费、事后贴票核销的全流程，至少需要员工、相关管理者、财务等多人、多部门参与，遇到不合规、漏报、错报等情况，还会出现流程反复，增加管理成本。

五是流程不透明，潜在风险大。由于流程繁琐，涉及部门较多，基于线下操作的各环节均容易出现违规现象，且难以查证，若始终无有效手段则容易滋生腐败问题，对企业造成较大损失。

 

相信大家对什么类型的企业需要差旅管理系统都有了一些了解，也欢迎登录美团商企通官网了解更多内容。

摘要：据了解，差旅费用属企业第二大可控成本，但由于许多企业缺少科学的成本控制方法和工具，造成企业差旅管理混乱，差旅费用虚高，差旅报销繁琐。低价和节省成本是企业对差旅管控最初的诉求，但这种诉求一定是建立在合规、透明、便捷、高效的基础上。作为企业管理者，你知道如何进行优质的差旅管控吗？

当前中国大多数企业还处于纸质报销、手动输入、人工审计的“手工时代”，这些流程不仅处理成本高、效率低下、耗时耗力、极易出错，还极易导致员工抱怨不堪。差旅报销作为企业经常发生的报销内容，往往因为低效的差旅报销方式，引来诸多的问题。以下是一些经典的差旅报销场景，您的企业是否也经常遇到呢？

场景一：员工A从出差申请到领导审批，经历漫长的等待过程，导致不能及时进行差旅预订，项目很急的情况下只能选择商务舱等高价出行方式。

场景二：经过多番讨论的差旅政策难以落地。不同的差旅费用有不同管理制度，而领导在审批过程中依赖人为的判断，大量差旅制度无法有效执行。

场景三：企业差旅成本无法管控。由于大量的数据没有电子化、系统化，费用发生的汇总与统计分析往往滞后，管理层在拿到财务报表后发现每月的差旅费用与当初制定的差旅预算严重脱节。

场景四：虚假、重复报销。由于繁琐的报销流程存在不少的灰色地带，员工A为了自身的利益，在企业可容忍的报销金额内，虚报或者报假发票。

场景五：财务经常加班加点审核发票真伪，领导审批单据耗时费力，员工出差回来面对一堆发票感到无奈……上述差旅报销场景普遍存在于大大小小的企业中，给企业带来了一定的差旅成本管控压力。殊不知，如今居高不下的差旅费已经可以通过专业的差旅费控软件得到有效的管控，不仅能为企业提高效率，更能够为企业实实在在的省钱！

 

针对上述差旅报销痛点，美团商企通实现差旅花费透明，报销过程简化，财务信息互通，确保整个差旅过程在申请单的管控范围内顺利完成。

美团商企通是美团旗下专为企业服务的多场景、一站式企业服务平台。打通员工消费、支付管控和对账结算，为企业提供全流程、线上化的消费服务与管理解决方案。基于美团平台丰富的供应能力 ，集中外卖、堂食、酒店、机票、打车等优势资源，依托美团海量商家资源，全面覆盖用餐、差旅、用车、福利发放等企业消费场景。费用制度线上管控，系统识别风险订单，减少违规风险。企业支付对公结算，员工不必繁琐报销，财务无需审票，报销流程优化，消费成本和人力投入平均节省 30%。

感兴趣的朋友可以到美团商企通官网去申请体验哦。

最近有不少朋友问小编："OA系统和差旅管理系统都能实现差旅报销，但为什么越来越多的企业开始使用差旅管理系统？”

首先，让我们来看看OA系统和差旅管理系统的区别：

OA系统（办公自动化）基于工作流概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效协同工作，改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、处理。

虽然OA系统也能够进行报销流程的管理，但对于真正有差旅管理需求的企业来说痛点不在于流程的管理，而是通过精细化的管控让差旅消费透明、合规、可控，最终帮助企业降本增效，提升出行效率。

可以看出，OA系统简易的功能是无法满足企业精细化的管理需求，而专业的差旅管理系统更能帮助企业解决业务上的需求，从而降低企业的成本。

下面就跟我一起来看看专业差旅管理系统的价值和优势吧：

在出差这件事情上，相信99%的企业都会关心机票、酒店的价格，为了能够节省出行住宿的成本，大多数人都喜欢“货比三家”，去各个平台对比价格，然后再选择最便宜的那家。

但是机票、酒店的价格每天都在浮动，如果每次预订都要到处比价，未免费时费力，折算下来的成本还真省不了太多的钱。

那么，有没有办法省钱、省时、省力的方法呢？

美团具有国际航协资质，与19家航司旗舰店、超10家机票代理商直连，全面覆盖国内100%航线，可独立出票；覆盖国内全部车次，支持12306委托登录、抢票、占座和在线退改，可提供7*24小时预约抢票服务；合作的酒店资源在全国超过53万家。

企业通过PC、APP、微信即可实现在线预订和管理。现结、预存、月结三种支付方式，长达45天的垫资服务，公对公自动结算，员工无需垫资和报销，幸福感全面提升。

没有专业的差旅管理系统，员工出差预定多靠自觉，对于一些规模大的企业来说，员工动辄数千上万人，超标预订、虚假报销的情况总是无法避免，最终将会给企业带来巨大的损失。

1、严格执行差旅标准

企业在美团商企通可以按照员工职级设置不同的差旅标准。预订系统严格执行企业的差旅政策，防止出现违规预订损失。

2、在线审批管理

以前，审批没有数据支撑，盲批容易造成超标，或者出差在外无法审批，延迟审批流程。

在美团商企通，可以在线审批，并且支持多级审批的方式。管理者可以结合企业情况设置审批规则，员工符合差标的预定行为无需审核即可在线预订，或是每一笔订单都需要管理者审批才能成功预定，员工消费明细一目了然，让你随时随地掌控员工出行，把控差旅消费。

3、数据报表分析

现在，越来越多的企业开始强调「数据驱动」，用数据说话。这是因为数据是真实、客观的，可以让企业充分掌握资讯的情况下做出更加合理的决策。

不过，未经提炼、精简、分析过的数据往往是Excel 中的行行列列，总让人眼花缭乱，不容易找到重点。好的工具是能够化繁为简，让用户使用体验能够更加简单、高效。美团商企通多维度、可视化差旅报表数据和仪表盘，适用多种场景类型。用户无需对数据进行搜集处理，即可直观查看员工消费明细、消费习惯和可进一步节省成本。

企业洞察力再升级，产品形态从传统的订单管理升级成全流程费用的精细管控，使企业能在充分掌握资讯的情况下做出成本及利益的相关决策。

除了在管理层面上的区别，专业差旅管理系统给企业带来的出行品质和效率的提升更是OA系统无法比较的。

通过上面的文章，我们可以看到虽然OA系统也能做差旅报销流程审批，但专业的差旅管理系统能给企业带来更多的价值，是更数字化、精细化、专业化的管理经营方式，帮助企业降低显性和隐性成本的同时，全面提升出行的效率和幸福感。

据艾瑞数据预计，未来2-3年，中国商旅管理市场将会保持稳定增长态势，其在中国商旅支出的占比也将进一步提升。差旅成本作为第二大企业可控成本，随着国内企业对第三方商旅管理平台的接受程度越来越高，对企业内部差旅的费用控制、成本管理意识也变的愈发强烈。

今天我们就从分散采购与集中采购的优劣势对比中，来聊一聊在差旅管理上是如何通过集中采购帮助企业实现降本增效的。

传统的分散采购模式，员工可以通过自主预订满足其个性化需求，但却以牺牲成本、精力、时间为代价，最终并不能弥补企业运营和员工整体差旅体验的损失。预订时间消耗、垫资压力、报销流程票据核查、退改签成本、差旅数据散乱等，这些巨大的隐形成本更是无从统计。而美团商企通的差旅管理系统和集中采购能力正凭借着成本、便捷、合规、透明、安全等诸多优势赢得客户信赖，成为行业发展的大势所趋。

随着数字化技术手段的不断发展，更强调融合场景的企业费用支出管理逐渐成为费控管理的新趋势。通过一款软件、一家供应商，即可一次性解决集中供给、支付管理、系统流程开发、票据整合、数字化展示等多个问题，是企业费控管理的迫切诉求。在此背景下，美团商企通应运而生，依托平台上积累的外卖、堂食、酒店、机票、火车票、打车等丰富的供给侧能力，为企业日常消费提供充足且性价比极高的选择，并发挥技术优势，助力传统企业实现一站式的数字化费控管理。

在企业用餐方面，美团商企通依托美团覆盖2800个县市区的830万活跃商家和大量骑手提供的即时配送服务，可满足公司日常工作餐、下午茶、商务宴请、团建就餐等各类企业用餐需求。

在企业差旅方面，美团具有国际航协资质，与19家航司旗舰店、超10家机票代理商直连，全面覆盖国内100%航线，可独立出票；覆盖国内全部车次，支持12306委托登录、抢票、占座和在线退改，可提供7*24小时预约抢票服务；合作的酒店资源在全国超过53万家。

在企业福利方面，企业可通过美团商企通发放用餐补贴、出行补贴、节假日福利等，让员工享有用餐、买菜、购物、观影及各类美团平台上可提供的商品零售及生活服务。

通过美团商企通，企业将补贴从过去的“单独发放餐补到员工银行账户”改为“系统统一直发到员工美团账户”；员工需要因公用餐、差旅、用车时，直接通过美团App企业支付界面下单，方便快捷；合规订单直接从企业的福利补贴中核减，无需员工垫付及后续贴票报销；在对公结算时只需开具一张发票，大幅减少了票据数量，有效提升管理效率、降低管理成本。通过将“场景-支付-财务-管控”全过程线上化、提供一站式解决方案，将费用制度嵌入系统，实现事前事后多维管控。员工消费行为实时记录，数据实时沉淀，全过程透明化、可追溯，让审批也有据可依。在此过程中，将合规与降本并重，提供合规性强、成本较低的解决方案，并通过功能完备、稳定易用的产品和专业服务让企业及员工享有良好的使用体验。

通过上面的介绍，我们可以看出集中采购在差旅管理上的价值，不仅是采购成本上的节省，更是对差旅全流程的把控，最终实现规范员工差旅行为、企业降本增效的目的。美团商企通通过专业有温度的服务，帮助企业降低30%差旅成本，提升60%管理效率。

大多数公司做差旅管理的目的都是：节省，高效，合规，透明。差旅费用作为企业的第二大可控成本，是很有必要进行管控的。现在有很多提供差旅管理服务的供应商，美团商务通就是众多服务平台中的佼佼者。专业的差旅服务商提供的差旅管理服务，主要有几大优势：

 

      也即是降低差旅成本。首先最直观的就是价格，优质差旅供应商的大多数产品价格都是小于或等于OTA平台的。机票和酒店由于是集中采购，可以跟航空公司或酒店商谈大客户协议价格，低于市场价5%-10%比较常见，部分战略客户可以拿到20%左右的协议价格。其次是资金成本。优质差旅供应商提供多种结算方式，常见为：现结/月结/预存款。如能获得差旅供应商的授信额度，对公司而言也可以降低资金压力；再则是人力成本。员工贴票报销，由专人负责汇总核对检查，也会增加企业人力成本

 

      提高审批效率，精简审批流程。冗杂繁琐的审批报销流程也是员工吐槽的重点。

 

      不同的职位等级不同的报销标准，每一笔的差旅支出都有据可查差旅公司提供后台管理程序，如果通过美团商企通，企业将补贴从过去的“单独发放餐补到员工银行账户”改为“系统统一直发到员工美团账户”；员工需要因公用餐、差旅、用车时，直接通过美团App企业支付界面下单，方便快捷；合规订单直接从企业的福利补贴中核减，无需员工垫付及后续贴票报销；在对公结算时只需开具一张发票，大幅减少了票据数量，有效提升管理效率、降低管理成本。通过将“场景-支付-财务-管控”全过程线上化、提供一站式解决方案，将费用制度嵌入系统，实现事前事后多维管控。员工消费行为实时记录，数据实时沉淀，全过程透明化、可追溯，让审批也有据可依。在此过程中，将合规与降本并重，提供合规性强、成本较低的解决方案，并通过功能完备、稳定易用的产品和专业服务让企业及员工享有良好的使用体验。

差旅公司A机票价格较低，差旅公司B酒店价格较低，企业是不是要多选择几家供应商，博采众长呢？答案是否定的。选择差旅公司时要依据企业的实际情况出发，差旅管理公司的重点在商务和管理，不仅仅看酒店、机票等单项收费较低，更应该看重总体价格。因此建议企业选择一家差旅公司，以量大来压低价格。目前商旅管理市场处于百家争鸣的落幕阶段，行业将进入寡头竞争的时期。差旅管理行业发展壁垒高，不仅需要产品，更需要技术、服务、资金和品牌整合下强大的综合实力。

 

在经济下行形势下，很多企业开源节流，把目光放在了仅次于人力成本的第二大可控成本——差旅成本。然而，管理需要控制成本，但是成本控制不是目的，出差的目的是企业的业务拓展。差旅管理不仅仅是成本控制，还在于对员工出行安全和便利性的考虑。企业要回归商业的本质，不仅仅是把“成本管理”定义为省了多少钱，而应考虑能为公司创造多少价值和利润。差旅公司要做得就是差旅更优化。就目前的市场来看，小公司人员少，较关注省钱，所以机票酒店垂直领域的供应商更受欢迎；大公司员工多，差旅流程复杂，人员消耗比较大，且更注重员工福利，需要找到差旅流程和成本的控制，以及员工满意度的平衡。

 

很多企业误以为与差旅服务公司签了合同就没事了，差旅所有相关的事情都应该由供应商搞定。实际上，签订合同只是刚刚开始。差旅服务公司会建议差旅政策，企业内部要有一个人和差旅公司配合，让员工知悉差旅规定，并推动这件事情的执行。机票、航线、首选酒店、提前预订天数，以及超越差旅政策的预订范围等等都需要企业内部专门的人员与差旅管理公司对接。

 

综上，美团商企通作为目前市场上比较好的差旅消费服务平台，能帮助企业有效提升管理效率、降低管理成本。美团商企通隶属于美团，其宗旨是为企业提供“企业消费管理”一站式服务解决方案，覆盖企业差旅、企业福利餐、企业招待宴请、企业用车等多种场景。通过“机、酒、火、餐、车”的在线预订、差标及用餐规则的灵活配置，为企业提供消费前、消费中、消费后的全流程企业消费解决方案，帮企业节省成本、提升管理效率、提升用户体验；并通过公对公的结算，统一开整票，让财务从重复性的票据审核工作中解放出来，让员工免垫付、免贴票、免报销。