10月28日，由上海金融与发展实验室牵头组成调研团队，至江南农村商业银行开展以为主题的专题调研。上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚、调研员燕翔、金融时报市场与品牌部副主任王丹、美团企业版银行合作负责人宋成浩等参加现场交流，江南农村商业银行行长王晖东、副行长卢俊益带队欢迎并出席调研。作为国内知名的金融智库，上海金融与发展实验室长期致力于金融政策研究、市场趋势分析以及金融创新探索。实验室充分发挥其专业优势，围绕江南农村商业银行在数字金融、场景金融，特别是智慧食堂合作模式下的发展情况、创新模式和发展路径展开调研，为行业发展提供可参考、有复制价值的模式和路径。在调研会上，曾刚主任首先对王晖东行长一行的热情接待表示感谢；随后指出，银行机构在对公场景金融领域已经进行了多年的积极探索，并在各类行业场景领域初步取得了一定的经验和成果；与此同时，各家银行也在持续深化和拓展自身与外部机构的场景合作。除了零售端，对公端也在逐步布局多元化行业场景，开展各类创新探索，特别是一些远见卓识、独具特色并具发展活力的中小银行，相较大行，其对公场景金融的发展也毫不逊色。在此背景下，调研组将对银行业对公场景金融发展的共性特点、发展重点、难点痛点与未来趋势进行梳理总结和研究探讨。王晖东行长对曾刚主任一行到江南农村商业银行调研表示欢迎。他指出，客户是商业银行高质量发展的关键基石，场景金融既要服务好存量客户，也要深挖内部存量需求、探寻外部潜在客群，客户是开展工作的出发点和落脚点。江南农村商业银行实施场景银行项目建设以来，一直在为客户提供数字化、精细化、个性化的运营方案，创新开发的智慧食堂、智慧医疗等项目深受客户好评。希望上海金融与发展实验室与江南农村商业银行加强紧密合作、资源共享，实现优势互补、同行共赢。在调研会上，江南农村商业银行相关部门详细汇报了智慧食堂、智慧医疗和企微运营等对公场景金融建设成果。智慧食堂项目为单位食堂、社区食堂的点餐结算研发个性化系统，为用餐管理提供便捷、高效的支付方案，大幅提升就餐效率；智慧医疗项目积极助力医疗行业数字化转型，通过金融服务与医疗流程的深度融合，改善患者就医体验。金融+互联网的创新路径，为银行行业发展提供了可参考、有复制价值的新路子。以智慧食堂场景为例，越来越多的银行携手美团企业版，基于美团调研组认真听取了汇报内容，就项目细节、技术应用、未来发展方向等方面展开讨论。双方将以此次调研为契机，进一步在合作领域进行创新探索，勾勒未来发展蓝图。12月19日，银行对公业务场景金融发展报告将于上海正式发布，敬请期待！

9月23日，美团企业版正式入驻钉钉应用中心，更多企业可以通过钉钉平台体验多场景、一站式的企业消费管理服务。1.强强联手，增强钉钉生态内用餐、差旅服务能力钉钉作为国内最大的IM协同办公平台，已累计入驻超2500万+企业组织。美团企业版融合数百万活跃商户，为企业提供超200+品类、覆盖近3000市县区旗的企业用餐服务。高效率、高质量解决企业日常运营过程中的「工作餐」「加班餐」「招待用餐」等场景，为企业用餐管理升级、员工用餐体验提升提供了全新的、数字化的解决方案。在差旅领域，美团企业版将会发挥美团酒店在下沉市场的资源优势，保障员工在三四线城市乃至县城，都能住到舒适、经济的酒店。同时在「机票」「火车票」「打车」等场景下，为企业客户提供更高性价比、更丰富的选择。2.一站式企业消费管理发现降本增效新机会除了用餐和差旅，美团企业版凭借小象超市、跑腿、闪购、美团买药、美团卡等丰富供给，为钉钉客户提供「员工福利」「企业跑腿」「礼品采购」等场景的一站式解决方案。公对公结算、免垫付报销，实现企业消费支出的全面数字化管理，发现更多降本、增效机会点！本次美团企业版上架钉钉应用市场，已实现了用户免登、组织架构、消息通知等与钉钉的无缝对接，可支持企业差旅、工作餐、招待用餐等全场景的使用。仅需两步，开启企业消费数字化管理之旅，快点行动吧！1.在钉钉工作台或应用市场2.点击即可完成开通（PC、移动端均支持）

差旅费用是企业运营成本的重要组成部分。随着差旅出行的需求逐年增加，企业对成本控制与效率提升的双重需求也日益增长，差旅管理的数字化、智能化成为了市场关注的焦点。近期，美团企业版在差旅酒店供给领域持续发力，凭借卓越的服务与创新能力，荣获锦江酒店颁发的。这一荣誉不仅是对美团企业版实力的认可，更是双方深度合作、共创佳绩的见证。1.美团企业版锦江酒店共创差旅数智化新格局锦江酒店集团，作为中国酒店业的头部企业，为美团企业版的差旅服务提供了丰富的酒店资源。无论是在一二线繁华都市，还是三四线等地区，通过美团企业版，企业客户都能轻松预订到合适的酒店，为差旅体验增添了更多舒适与便捷。此外，在企业差旅领域，美团企业版凭借数智化技术赢得了众多企业客户的信赖与好评。锦江酒店与美团企业版携手，帮助企业客户的差旅预订更加高效、信息同步更加准确，并定期提供专业的数据分析报告，帮助企业客户一站式优化差旅管理，真正实现了多方合作共赢。2.美团企业版一站式差旅管理方案作为多场景一站式企业消费管理平台，美团企业版差旅服务覆盖出行、住宿、餐饮等多个场景，目前已实现国内机票与火车票预订的100%覆盖，合作全国超过90万家酒店，深度渗透近3000个县市区。通过美团企业版，企业客户能享有C端价格优惠的同时，与28家酒店集团互通个人会员，更有增值服务，包括双早、延迟退房等权益，帮助企业节省成本、提升员工的差旅体验。在差旅管控方面，美团企业版为企业客户提供从差旅出行到费用支出的全流程一体化管理。美团企业版支持配置不同消费场景下的差标规则，多维度管理员工差旅行为，确保合规；同时聚合消费数据，智能分析费用支出和趋势，帮助企业厘清差旅情况，发现节省成本的机会点，助力企业客户实现数字化转型。美团企业版致力于为企业客户提供优质的差旅服务，帮助节省差旅管理成本的同时，提升员工差旅体验。未来，美团企业版持续从用户体验出发，将继续秉持的使命，以客户为中心，帮助更多企业伙伴实现差旅管理的全面升级！

1.市场竞争激烈导致行业整合加速中国汽车流通协会《2023年上半年全国汽车经销商生存状况调查报告》显示，2023年上半年有超过一半的经销商面临亏损，仅不到四成的经销商完成全年销量目标。随着中国汽车市场的增长放缓，行业整合速度加快，规模较大、资源丰富的经销商能生存下来，规模较小、资金紧张的经销商面临被并购的风险。2.新兴势力崛起与传统经销商客户流失消费者对汽车购买和服务的需求日益多样化，尤其是年轻消费者更加追求个性化和定制化服务。新零售模式和数字化趋势使得客户更倾向于线上进行汽车服务的选择和购买，高质量售后服务市场的快速发展和信息透明度提升，为消费者提供了更多选择，加剧了传统经销商的客户流失。3.市场变革向传统经销模式发起挑战后疫情时代，汽车市场的快速变化要求制造商和经销商敏锐地捕捉趋势并作出迅速应对。新能源汽车的普及和新玩家的加入，改变了市场环境和结构，消费者需求的变化以及销售渠道的演变对传统汽车销售模式构成了挑战。传统的B2B2C模式虽然在质量控制上有优势，但在决策效率和用户体验上存在不足，直接面向消费者的DTC模式则以高效运营和优质体验赢得市场。抓住用户旅程中的MOT（MOMENTOFTRUTH）即关键时刻，至关重要。在保证不出现低于预期的波谷体验的前提下，强化少量关键时刻上的预约的体验峰值，才能形成用户记忆点的关键。

数字化用餐服务，关心员工福祉好政策。为了解决商家有限，餐品品质、配送时效等员工就餐困扰，让员工好好吃饭。2024年1月，邮储银行北京分行合作并开始使用美团企业版，目前已经在邮储银行北京分行和十几个支行，服务数百名员工。上线仅半个月时间，员工通过美团企业版共计产生3800笔订单，平均每天就有270个邮储员工通过美团企业版解决用餐需求。同时，邮储银行北京分行共有229人参加了青山公益行动，在员工用餐的同时，也支持了环保、公益项目的发展。通过更丰富的商家选择，更便捷的操作体验，助力邮储银行北京分行员工吃得更好，工作更好。金融+非金融合作，提升员工体验与邮储银行北京分行的合作，是美团企业版服务国有大型商业银行的又一次探索。从员工体验侧来看，通过美团背后百万商家供给，为邮储银行北京分行员工提供更多用餐选择，在切实提高员工用餐体验的同时，也提升办公室管理效率。截至2023年年底，美团企业版已经服务全国31个省市自治区，超过900个银行、及其分子公司和银行对公客户，总用户数超过70万人。其中，国内Top30银行已合作24家，美团企业版已成为银行数字化+场景化转型可信赖的战略合作伙伴。未来，美团企业版将结合邮储银行北京分行更多金融服务场景，探索、拓展和服务更多企业生产经营过程中需要的金融场景和非金融场景。利用双方强大的品牌、产品及服务能力，更好服务员工、客户以及企业。美团企业版，让企业消费更简单

3月1日，由移动支付网发起的第十届在银行行业的最新应用成果，首次参选即在超过100份参评项目中突出重围，荣获本届方案/案例类重磅奖项。金融科技行业评选，聚焦金融科技创新、数字人民币、支付数字化、合规科技、产业金融等领域，呈现最新应用成果。美团企业版是适用于银行员工、银行对公/对私客户多场景的通用综合解决方案。基于美团外卖、到店、酒店、机票、买菜等优质供给，结合企业版线上管控能力，支付结算服务，提供内外部餐补福利、24小时线上餐厅，积分商城兑换、App会员体系、优惠券等多种形式，帮助内部员工、外部客户全面实现数字化用餐及管理服务。结合美团等丰富场景、线上化管理能力、集中支付对账等一体化解决方案，打通银行内外部系统，帮助银行及背后服务客户全面实现线上、数字化订餐服务及用餐管理，充分满足银行智慧食堂及客户场景营销和活跃经营需求。美团企业版银行解决方案主要包含以下三大方向：银行内部用餐解决方案：提升员工就餐体验和服务效能某国有大行内部用餐解决方案，提供内部食堂、美团外卖、到店堂食等餐饮消费形式，并支持用户管理、消费规则、对账结算、统一开票、消费报表等银行必须的核心功能。上线1年时间，落地29家一级分行，覆盖全国70%员工，帮助实现合规消费和员工体验的双重提升。银行对公客户解决方案：助力客户实现食堂一体化管理某国有大行搭建统一便捷的管理后台，目标客户群体包括政府、学校、企业等，上线1年，已覆盖全国313座城市，服务商户超4500家，为3800+机构或企业提供智慧食堂产品服务，用户数突破165万，每天就餐人数50万+，月交易金额达到2.29亿，交易订单超10000万笔。银行对私客户解决方案：打造支付+场景一体化APP以某股份制银行信用卡中心App服务为例，通过和美团企业版合作，打造信用卡特殊权益活动，客户在APP中完成从购买权益、到商户消费、到线下核销的全流程服务。合作1年时间，渠道GMV提升24%，渠道交易用户提升22%，渠道交易频次提升82%，客户睡眠率下降11%。美团企业版，让企业消费更简单

12月14日，美团企业版与行动计划。美团企业版总经理康凯、中国建设银行渠道与运营管理部副总经理李月希、美团企业版银行合作负责人宋成浩、中国建设银行渠道与运营管理部高级经理彭涛等人出席启动仪式。万企共建，点亮美好行动计划启动仪式行动计划，将助力1万家不同行业、不同规模的传统食堂进行数字化升级，致力于在三年内让万家企业感受到「智慧食堂」带来的用餐新体验。作为合作伙伴，美团企业版计划拿出1000万元，用于减免前200个客户的服务费，与更多企业一起构建多维的消费场景。中国建设银行渠道与运营管理部副总经理李月希会上，李月希介绍，「智慧食堂」是为了帮助企业解决：传统食堂内部管理成本高、运营效率低、员工体验差等问题。针对这些痛难点，「智慧食堂」能够提供一体化解决方案，满足日常用餐、线上订餐、资金清算、管理后台等多场景应用需求，帮助企业全面实现线上、数字化订餐服务及用餐管理。李月希表示，。同时，建行将继续深化与美团企业版之间的合作，不断丰富供给，多维度满足员工用餐需求，助力企业消费管理效率升级。美团企业版总经理康凯康凯对李月希的演讲分享表示感谢，并表示，美团企业版作为多场景、一站式企业消费管理平台，同时也是「智慧食堂」的见证者、建设者，希望代。目前，「智慧食堂」已服务超3800家机构或企业，覆盖全国313座城市，服务商户超4500家，用户数突破165万。其中，开通美团企业版用餐服务的用户数达20万+，交易订单超1000万笔。未来，美团企业版与。

2023年12月14日，第一届企业消费管理大会在上海举办。本届大会以为主题，来自复旦大学、立信税务师事务所、施维雅、建设银行、光大银行、蔚来汽车等产学研各界嘉宾，与近千名企业实战精英齐聚现场，分享并探讨新形势下的企业消费新趋势、新场景、新能力。美团企业版总经理康凯表示，随着企业消费数字化的提升，企业消费需求不断拓宽，消费场景更加多元。在此趋势下，一站式的企业消费数字化管理方式，也越来越成为一种行业共识。美团企业版总经理康凯发表演讲企业消费新场景涌现为产业上下游带来更大空间康凯从企业消费的10件小事入手，从普通员工、行政、财务等多重视角出发，以小见大地展现了企业消费管理的新场景、新需求。过去几年里，美团企业版以企业用餐为优势场景出发，逐步覆盖差旅、用车、福利等各类企业消费场景。康凯表示，每次微小的创新，都是企业消费变革的时代声音。透过这些声音，不难发现企业消费数字化的渗透率在各行业进一步提升：一方面，得益于企业用户的深度挖掘，企业消费场景变得更加丰富多元，新颖的消费形式不断涌现，例如，4S店推出品质午餐以提升车主体验、建行生活打造智慧食堂等；另一方面，企业用户诉求的差异化、复合化、弹性化愈发凸显，例如，企业员工请客户喝寺庙咖啡、对团餐档口亦有大牌化诉求等。行业趋势和企业消费诉求的变化，是推动美团企业版产品及服务持续迭代的背后力量。大会现场，康凯展示了美团企业版用户价值体验地图2.0（如下图）。他介绍，企业消费场景由四个要素组成，四要素的排列组合，为产业上下游带来了更大的市场和创新空间。美团企业版用户价值体验地图2.0从分散到协同企业消费管理加速转型从分散到协同，企业消费管理转型的落脚点，已从以往的经济趋势和政策动向，逐步落实到当下的产业变革和商业创新实践中。商务部消费大数据实验室主任、复旦大学教授张伊娜表示，从经济大趋势即可窥探企业消费小趋势。从空间维度来看，企业总部集聚、生活服务业数字化水平更高的一线城市成为企业消费的主战场；从细分场景来看，餐饮、酒店、大健康、文娱等服务品类的消费增长潜力较大；从企业管理来看，选对合作伙伴取长补短，比独自见效更快。在企业管理中，税务管理的重要性不容忽视。问题发票、问题业务、公私不分等合规问题是税务管理的重点领域。立信税务师事务所税务总监宋晨骏先生对于的核心理念进行了深入解析。他强调，企业应积极响应税务征管要求，通过加强业务规范和集中管控，提升企业的经营效率和风险管理能力。在企业消费3.0+时代，一些标杆企业兼顾降本增效与员工体验，持续探索企业消费的最优路径。本届企业消费管理大会可谓是企业消费实践的展示阵地，传递出企业消费创新的活力。施维雅采购副总监孟敬作为企业代表分享了自身的创新之路：从合同开始，再到专车、食堂和商旅，施维雅实现了效率提升、管理透明、数据可视，员工满意度和体验大幅提升。她表示，行业属性和业务特征始终是企业消费管理的关键要义。回顾2023年，对于很多企业来说，的时刻变得更多。新形势下，企业消费正进入了一个全新的阶段：商旅、出行、团餐、采购和福利五大场景的费用支出规模达到万亿级别。降本、增效、合规、体验......瞄准目标，管理思维创新和应用势在必行。截止目前，美团企业版累计服务客户上万家。康凯表示，美团企业版始终践行的使命，未来将持续进行企业消费服务的探索与创新，为更多企业带来专业、高效的全链资源和服务，助力企业消费数字化转型。

近日，美团企业版与中国电子科技集团公司第四十八研究所（以下简称48所）在长沙举行了差旅项目合作启动仪式。美团企业版客户服务团队和48所财务团队共同出席见证，聚焦员工出差机票、火车票、酒店预订等问题的一站式解决，商讨差旅管理在数字化方面的升级和突破。美团企业版48所项目启动会中国电子科技集团公司第四十八研究所（以下简称48所），成立于1964年，隶属于中国电子科技集团有限公司。现有科研生产人员近2000人，其中享受国务院政府特殊津贴专家29人，研究员33人。48所技术力量雄厚，专业门类齐全，是国内主要以半导体装备、光伏电池装备、锂电池材料整线制造装备、磁性材料装备、钒氮合金材料装备、智慧能源系统及解决方案、特种传感器与测控系统等技术为主的军民两用型骨干科研生产单位，产品销售覆盖含香港、台湾在内的全国29个省市、特区，出口到美国、德国、法国、西班牙、新加坡、澳大利亚等20多个国家和地区。率先觉醒的48所：降本增效、合规管控、员工体验伴随着经济的复苏，企业差旅需求不断攀高，差旅方面的成本支出也随之增加。降本增效、合规管控、员工体验成为了企业差旅管理过程中重点关注的目标。然而，相当一部分企业仍在采用的传统差旅管理方式，既影响差旅工作效率，又影响企业经济效益。如何采取数字化、精细化的方式，在科学管理的同时，给员工带来幸福感？一部分传统企业率先觉醒，48所便是其中的佼佼者。48所的差旅数字化项目由财务团队发起，以80后、90后为主，大家有着高度的学习热枕，平时对数字化转型、业财一体这些大趋势早有关注，团队内部一直在思考如何能将这些创新方式更好地应用到差旅管理场景之中。美团企业版48所现场合影业务的快速发展成为第一助力。48所的差旅场景具有城市和酒店覆盖面广的特点，出差的员工主要围绕业务展开：一是营销人员的拜访推广，这类出差场景以北、上、广、深等一线城市为主；二是售后部门对于客户服务的维护，这类出差场景大多集中在城市。此外，48所的差旅标准更多样化，以职级来划分。回溯48所过往传统的差旅管理，因没有引入专业的差旅工具，有很多方面可以提升。对员工来说：差旅借款流程长、时间慢，常常需要自己垫资，个人资金压力大。涉及票据多，报销填写繁琐，常因发票问题被退回，体验差。对财务人员来说：差旅费用的合规细节审核多，报销核对工作量大，发票真假难辨，虚假报销难杜绝。遇到行程变更、改退票等，人工核对繁琐费时。另外比较特殊的是，中国电子科技集团公司在进行差旅成本复盘时，也会统计48所员工的出差地点、频率、机酒费用等，以往纯线下贴票报销的方式无法进行科学的统计分析，难以进行有效管控。48所美团企业版：实现差旅数字化管控差旅数字化管控需要尽早启动！一个偶然的机会，48所财务团队了解到美团企业版，对其全面的供给基础和成熟的服务能力产生了极大的兴趣。美团企业版48所内部推广现场在正式启动差旅项目之前，48所启动了内部调研，一个重要的发现是市场上大多数中大型企业都在使用美团企业版进行一体化的差旅管理，口碑很好。在具体的需求对接和项目推进过程中，美团企业版团队的服务也很积极主动，对于各种问题的发现、解决十分敏捷，这也是非常打动财务团队的一点。提到为什么选择美团企业版作为差旅数字化合作伙伴时，48所差旅数字化项目负责人表示。据现场了解，项目正式运行的这段时间，48所的很多员工已经开始使用美团企业版APP订机票、火车票和酒店了，对于员工来说，终于摆脱了垫付报销的麻烦，省心便利。而对于财务团队来说，差旅管理数字化的价值则更加深远、重大，美团企业版与48所内部OA系统完成对接之后，整体的效率和体验将得到极大的提升。48所财务团队提出一些展望，希望与美团企业版共同延展数字分析能力，为差旅管控提供货真价实的数据支撑。美团企业版一站式差旅解决方案覆盖83万+国内酒店、100%国内航线、100%国内车次......此次美团企业版与48所的携手，是助力传统企业迈向数字化差旅管理的又一里程碑。未来，美团企业版希望通过一站式差旅解决方案和专业的服务加持，与更多企业共创业财数字化一体化未来！