近日，美团企业版与中国电子科技集团公司第四十八研究所（以下简称48所）在长沙举行了差旅项目合作启动仪式。美团企业版客户服务团队和48所财务团队共同出席见证，聚焦员工出差机票、火车票、酒店预订等问题的一站式解决，商讨差旅管理在数字化方面的升级和突破。美团企业版48所项目启动会中国电子科技集团公司第四十八研究所（以下简称48所），成立于1964年，隶属于中国电子科技集团有限公司。现有科研生产人员近2000人，其中享受国务院政府特殊津贴专家29人，研究员33人。48所技术力量雄厚，专业门类齐全，是国内主要以半导体装备、光伏电池装备、锂电池材料整线制造装备、磁性材料装备、钒氮合金材料装备、智慧能源系统及解决方案、特种传感器与测控系统等技术为主的军民两用型骨干科研生产单位，产品销售覆盖含香港、台湾在内的全国29个省市、特区，出口到美国、德国、法国、西班牙、新加坡、澳大利亚等20多个国家和地区。率先觉醒的48所：降本增效、合规管控、员工体验伴随着经济的复苏，企业差旅需求不断攀高，差旅方面的成本支出也随之增加。降本增效、合规管控、员工体验成为了企业差旅管理过程中重点关注的目标。然而，相当一部分企业仍在采用的传统差旅管理方式，既影响差旅工作效率，又影响企业经济效益。如何采取数字化、精细化的方式，在科学管理的同时，给员工带来幸福感？一部分传统企业率先觉醒，48所便是其中的佼佼者。48所的差旅数字化项目由财务团队发起，以80后、90后为主，大家有着高度的学习热枕，平时对数字化转型、业财一体这些大趋势早有关注，团队内部一直在思考如何能将这些创新方式更好地应用到差旅管理场景之中。美团企业版48所现场合影业务的快速发展成为第一助力。48所的差旅场景具有城市和酒店覆盖面广的特点，出差的员工主要围绕业务展开：一是营销人员的拜访推广，这类出差场景以北、上、广、深等一线城市为主；二是售后部门对于客户服务的维护，这类出差场景大多集中在城市。此外，48所的差旅标准更多样化，以职级来划分。回溯48所过往传统的差旅管理，因没有引入专业的差旅工具，有很多方面可以提升。对员工来说：差旅借款流程长、时间慢，常常需要自己垫资，个人资金压力大。涉及票据多，报销填写繁琐，常因发票问题被退回，体验差。对财务人员来说：差旅费用的合规细节审核多，报销核对工作量大，发票真假难辨，虚假报销难杜绝。遇到行程变更、改退票等，人工核对繁琐费时。另外比较特殊的是，中国电子科技集团公司在进行差旅成本复盘时，也会统计48所员工的出差地点、频率、机酒费用等，以往纯线下贴票报销的方式无法进行科学的统计分析，难以进行有效管控。48所美团企业版：实现差旅数字化管控差旅数字化管控需要尽早启动！一个偶然的机会，48所财务团队了解到美团企业版，对其全面的供给基础和成熟的服务能力产生了极大的兴趣。美团企业版48所内部推广现场在正式启动差旅项目之前，48所启动了内部调研，一个重要的发现是市场上大多数中大型企业都在使用美团企业版进行一体化的差旅管理，口碑很好。在具体的需求对接和项目推进过程中，美团企业版团队的服务也很积极主动，对于各种问题的发现、解决十分敏捷，这也是非常打动财务团队的一点。提到为什么选择美团企业版作为差旅数字化合作伙伴时，48所差旅数字化项目负责人表示。据现场了解，项目正式运行的这段时间，48所的很多员工已经开始使用美团企业版APP订机票、火车票和酒店了，对于员工来说，终于摆脱了垫付报销的麻烦，省心便利。而对于财务团队来说，差旅管理数字化的价值则更加深远、重大，美团企业版与48所内部OA系统完成对接之后，整体的效率和体验将得到极大的提升。48所财务团队提出一些展望，希望与美团企业版共同延展数字分析能力，为差旅管控提供货真价实的数据支撑。美团企业版一站式差旅解决方案覆盖83万+国内酒店、100%国内航线、100%国内车次......此次美团企业版与48所的携手，是助力传统企业迈向数字化差旅管理的又一里程碑。未来，美团企业版希望通过一站式差旅解决方案和专业的服务加持，与更多企业共创业财数字化一体化未来！

兴趣岛自2016年成立，引领知识付费和在线兴趣教育领域发展。八年成长，兴趣岛在持续创新中，坚持用户第一的教育品牌理念，持续发展兴趣教育，服务超3亿兴趣学友。爆款没有偶然性有的是对产品的极致追求如何让一门线上课程的体验远超用户期待？兴趣岛用无数个名师好课，实践论证了课程服务体系的重要性。兴趣岛认为课程服务体系将验证用户对于平台课程的舒适度和喜爱，证明老师课程质量。在兴趣教育行业，课程设置、老师水平、服务质量是核心。每位兴趣岛学员都将获得一份保障承诺：不名师，不开课；不满意，可换课；不放水，每课十道工；不套路，如老友相处；不走心，就换班主任；不内卷，快乐陪伴温馨。因此，兴趣岛对课程追求小颗粒度优化，​追求极致，注重细节体验，确保在兴趣岛学习兴趣是一个温馨愉快走心的过程，，不套路不内卷，是兴趣岛希望带给每一位兴趣岛学员的真实感受。基于用户第一的用户体验为基本要求，把每一个必经细节都能做到极致，是兴趣岛企业价值文化的彰显。为了做出爆款，走向成功，他们对产品极致追求的态度，也贯穿到了其对供应商伙伴的选择上。秉承着的使命，美团企业版聚焦于企业消费领域痛点，对产品服务极致打磨，细化场景需求，让用户的产品体验达到最佳值。2022年11月，兴趣岛与美团企业版正式达成合作共识，美团企业版基于兴趣岛企业用餐需求，定向匹配合作商家，采用盒餐配送的方式满足企业用餐需求，降低企业管餐成本。牵手美团企业版员工福利体验马斯洛需求层次理论指出，人的需求是分层次的，人在部分满足当前需求后会自然萌生新层级需求。当企业员工开始追求更高地。但在企业用餐场景下，诸多用餐管理需求让企业管理者着实头疼。行政签约餐厅送餐，口味单一选择少，配送时间不稳定，食品安全缺乏保障；企业管理员需常驻现场分餐、管餐，运营成本高；员工反馈问题处理不及时，满意度降低；每月需与多家餐厅分散结算，流程繁琐效率低......受制于地理分布、工时制度、口味选择、临时会议、成本要求......等现实情况，外卖模式下的团餐服务已然成为主流工作用餐模式的组成部分。依托美团企业版App，兴趣岛员工现在可以在规定时间享受由企业补贴的品质晚餐，丰富可靠的菜品，员工福利体验上了一个。台阶一：事前安排细致兴趣岛两个职场共计2000多人，按点位又细分出了多个办公区，服务要求也被相应提高。美团配餐服务实现了对兴趣岛多点位高效承接，目前已覆盖超一半兴趣岛员工；因公用餐企业付，目前兴趣岛员工可在美团企业版入口预定晚餐，付款时选择用企业支付，超额部分还可以进行组合支付；美团提供盒餐集中配送到餐柜的模式进行供餐，根据企业预算定制高性价比菜单，按周期轮换，解决口味单一难题。兴趣岛员工能最大限度选择符合餐标的餐品，每个餐品类型10-15种选择，包括小炒、特色粉面、汉堡、轻食等。如遇特殊节气节日，还会发放贴心下午茶，如绿豆沙，汤圆，王老吉等；平台配送能力强，时间管控严格，兴趣岛员工每天下午两点半截单，傍晚18点前供应商统一配送到对应的餐柜，18点员工就能刷码取餐。台阶二：事中服务专业：目前，兴趣岛两个主要职场各有1位美团企业版的专业人员驻场支持。员工可以通过自助反馈的渠道表达对餐品的意见，美团企业版能第一时间接收到反馈，第一时间响应诉求。通过点餐、餐品反馈、接收信息、及时处理反馈，形成一个处理突发情况的反应机制，提升兴趣岛的行政管理效率，减轻行政同学的负担。台阶三：事后结算提效美团企业版帮助兴趣岛进行对账服务，集中对公结算，大幅提升结算效率。品控严格让员工用餐食品安全问题是兴趣岛管理者用餐管理的，避免出现安全风险，兴趣岛开展了专门的调研计划，每个季度面向所有员工做满意度调查，及时接收员工对用餐的真实反馈。兴趣岛选择美团企业版，除了美团品牌影响力背书外，更是对美团团餐服务的优势，认知清晰：食品安全：美团企业版精选供应商，对符合美团企业版团餐入驻标准的餐厅严格进行动态监测，降低食品安全风险，让员工吃得开心，吃得放心。兴趣岛的发餐方式是在办公室固定区域摆放智能取餐柜，恒温保存，员工一键开柜，方便又快捷。餐品供给：商家定期轮转，海量供给能最大限度满足员工对不同餐品的需求，兴趣岛只需在美团企业版提前一周排好次周餐品，并在和企业行政确认后，提供给员工下单，真正落实品质晚餐月月不重样，打造员工优质团餐体验。订餐取餐用餐只需上美团App，即可完成员工订餐，付款直接使用企业补贴支付，不用垫资也不用报销。这样一来，兴趣岛实现了在不改变员工常用点餐习惯情况下，让员工体验更好了。作为一个优质的知识付费服务平台，部分员工需要在晚间职场进行销售、教学动作，这部分人员上班晚，休息时间较分散，因此员工用餐时间点也不固定。美团提供统一配餐服务，员工根据系统取餐码到现场有序取餐，配送餐品均放入智能餐柜进行保温，让每一位员工到了自己的饭点都能吃上热乎饭。兴趣岛行政人员表示。可以说，兴趣岛选择美团提供工作餐用餐的创新服务模式，兼顾了服务体验与管理效率，让每一位员工全流程体验更便捷，吸引了更多人才加入兴趣岛，为企业发展带来更多可能性。

企业福利选择方式又增加了，堂食、外卖、买菜都能用

经济回暖，企业该如何抓住机遇，加快复苏？更高效率、更低成本或成为抢占先机的关键。美团企业版在本次的差旅产品功能升级中，为企业提供了更全面的差旅分析报表和更高效的火车票预订流程，助力企业在差旅场景中进一步实现降本增效！升级亮点一：差旅数据分析报表全新升级！在降本增效的大方向下，企业财务人员掌控着企业成本及收入来源，应当主动挖掘有价值的数据，找到费用节省点，为降本决策提供支持。其中，强大的数据获取能力是重中之重。美团企业版后台数据分析报表全新升级，助力财务分析效率提升：1）企业管理员可以通过报表中的页面，来日常查看整体消费情况，以及分场景/品类/城市/部门的数据详情。2）此外还能通过页面，全面了解平台为企业带来的降本及提效价值。消费数据报表，助力降本增效升级亮点二：火车票预订更稳定！预订火车票时，企业员工常常因为忘记12306密码或其他原因，而导致登录失败？为提升预订效率，美团企业版将自动为员工填写上次登录成功的账号和密码，来减少登录失败拦截问题；如果仍然出现该问题，平台还将通过弹窗，引导用户选择更换其他账号或使用免登录购票，提供更好的购票体验。登录失败可一键切换账号，或免登录购票

出差订酒店，有时发现企业端酒店价格，比个人端还要更高？员工进行酒店消费后，企业管理员想开票，还得线下繁琐申请？......在此次产品功能升级中，针对差旅人在酒店场景下的体验及效率，美团企业版进一步进行了优化：基本解决了酒店的不同价问题，让企业员工享受到更实惠的酒店预订价格，在企业差标范围内实现差旅体验升级；同时完成了酒店开票的线上化，助力企业管理员工作提效！升级亮点一：酒店预订更实惠！在企业端和个人端不同价、企业端与酒店集团商旅价不同价的问题上，美团企业版进行了全方位突破，致力于为差旅人提供更实惠的酒店价格。目前已成功实现：1）非节假日时间，企业端酒店和个人端酒店价格将保持90%以上一致；2）在酒店集团提供商旅活动价时，企业端酒店将与活动价100%保持一致，优惠低至64折。美团企业版具有65万+直签酒店，覆盖全国近3000县市区，不仅能为企业提供集团直连服务，还将为企业员工提供含早、延时退房等专属尊贵服务，让企业差旅体验更好、更省钱。酒店预订90%与个人端同价，且享受集团商旅活动价升级亮点二：酒店可以线上开票了！在此之前，企业员工进行酒店消费后，管理员无法通过美团企业版后台在线上自助发起开票；现在，超过95%的企业客户都已实现了酒店开票线上化，一键申请开票，操作更便捷，自然效率更高。同时，还解决了因线下流转导致的酒店开票不及时、数据不准确等问题。线上申请开票，散票变整票，财务报销效率提升90%

12月15日，浙江移动开通了美团企业版的用餐服务。接入美团企业版后，系统会自动生成用餐额度，直接发送到员工账户。近万名移动员工可以在美团使用餐补预订外卖或堂食用餐，费用由移动和美团统一开票结算。以优质的供给资源和灵活多样化的用餐方式，让移动员工的用餐的效率和体验得到了实实在在的提升。很多传统制造企业发现，想要真正实现降本增效，让数字化价值得以充分体现，就要将信息技术渗透到研发、生产、经营等企业日常运转的每一个环节中去，最终指向精益化管理。而这意味着在数字化基建的基础上，还需要让数字化贯彻赋能业务，打造数字化企业消费新模式。美团企业版依托美团自身全场景本地生活供应链资源和科技实力，聚合美团的外卖、堂食、机酒等优势资源，将重复性高、易标准化规范的企业消费模块流程化再造。针对因公消费全流程节点，从实现集中管理，覆盖工作餐、宴请、差旅、用车等高频消费场景，提升员工和管理部门在使用和管控方面双向效率。其中围绕福利餐饮场景，员工可以根据个人需要点外卖和堂食，各类本地菜品、特色小吃等超过200种的菜系供员工自行挑选。此外，平台已拥有逾920万活跃商户，商户资源覆盖了我国超过2800个市县区，可为企业提供丰富的餐品选择、操作简便和合规率高达99%的员工就餐方案。在未采用系统化工具以前，从报销凭证审核查验、问题票据沟通、财务入账等多个环节，企业需要花费大量精力去人工维护报销流程。选择美团企业版后，员工在付款时符合规定的订单可直接由企业支付。相应地减少了因公消费的报销动作，释放了员工、管理层、行政、财务等多个角色的工作负担。通过数字手段来辅助企业消费的精细化管理，提升流程优化管理效能、进一步降低企业管理成本。某大型国有企业用餐项目负责人表示：通过计算，平均一个月可以节省2-3个小时。几万名员工就是2万-3万小时，这对企业和员工来讲都是一笔不小的时间投入。同时，员工不需要垫钱，内部吐槽大大减少，使用餐补用餐的人数显著提升。目前，美团企业版已获得招商银行、拜耳医药、理想汽车、元气森林、蜜雪冰城、快手等多行业企业的广泛认可，已成功助力近万家企业。让每一笔支出、每一步消费流程都更透明、合规，帮助企业平均节省30%消费成本和人力投入，为企业降本增效提供创新引擎！