【行业洞察】市场挑战加剧，大健康产业财务如何实现企业费用支出管理提效升级？

2022年9月23日，以“大健康产业财务新思考”为主题的2022CXO未来产业峰会顺利举行，众多大健康产业财务从业人员参会。作为行业领先的一站式企业消费管理平台，美团商企通受邀到场，并与某头部内资药企进行了深度交流。双方深入分析了在当前市场环境下医药企业内部存在的挑战，并探讨了对应的风险管控策略，以助力药企持续健康增长。

 

美团商企通与头部内资药企现场对谈

 

 

 

市场不确定性加剧大健康行业面临两大内部挑战

 

现场，该内资药企的企业金融部总经理表示，在当前疫情常态化背景及国内外市场不确定性因素影响下，大健康产业主要面临两大内部挑战：

• 企业创新能力不足。以该内资药企自身为例，在过去十年，虽然有新药不断上市，看上去在医药创新上得到了长足发展，但实际上创新只是“从零到有”，还未实现“从有到优”，更谈不上FIC（首创新药）。如何提升创新能力、在新药研发上取得进一步突破，成为企业内部一大难点。
• 内部成本管理提效迫在眉睫。受国内监管压力、政策改革及疫情的影响，药企收益有所下降，需要做好内部成本管理，来弥补收入差距。其中，在企业生产成本控制上，除了日常的原料集采，还要考虑生产批次的放大，例如在原料药、制剂上，批次放大可能更具有竞争力；在企业费用支出成本管理上，在管理人员变动频繁的行业大背景下，财务人员更需要对各类项目费用的投入进行精细化把关，做好经济效益评价和费用管理。

美团商企通大健康行业解决方案负责人牛强也同样观察到了药企在企业费用支出成本管理上面临挑战。牛强表示，在美团商企通与多家药企合作的过程中，发现越来越多的药企受到了来自政策、国际关系、市场融资环境等多方面的明显影响。在这种情况下，企业需要在保证业务健康合规运营的同时不断降低成本。因此，如何能够进行更精细化的成本控制与管理，成了许多企业亟待解决的难题。

 

 

数字化平台助力药企内部费用管理

全流程降本增效、保障合规

 

针对大健康行业企业费用支出成本管理的难点，牛强进行了深入分析并给出了对应建议，帮助企业降本增效，同时提升员工体验、保障流程合规。

 

难点①：费用管理缺乏战略共识及落地路径，员工垫资贴票压力大

牛强表示，据调研，81%的企业管理者不了解每年企业员工的因公消费总金额及费用去向，33%的企业财务、IT及采购人员没有对企业员工因公消费管理达成战略共识。在这种情形下，当内外部环境发生巨变，企业就无法及时调整内部费用管理方式进行应对。解决方案：企业内部费用管理流程可以分为事前申请和审批/预算管理、事中消费、事后贴票报销/财务审核/费用入账三段。要形成管理共识并落地，就要能对事前、事中、事后全流程管控。市场上近两年出现了很多热门的费控平台或消费平台，但大多数都只管理了第一段和第三段，而忽略了“事中消费”。员工到底有没有消费，消费内容是什么？供给侧的优惠是否使用？消费带来的管理成本有多高？这些问题如果企业不可知，将无法有效的进行费用节省和效率优化和提效。美团商企通基于美团自有供应链资源和科技能力，为企业提供全方位、一站式的消费管理解决方案。事前提供多种预算申请模式，建立起对预算的管理；事中基于平台供应链带来的优惠、系统行为管控能力、结算模式变化（公对公结算无需员工垫资）和发票集中管理等，为企业提供更精细化的管理。不仅可以减轻员工垫资压力、提升员工消费体验，还可以为企业财务及管理者提供消费数据明细，为降本决策落地提供数据支持。

 

难点②：员工消费过程中易产生合规风险

规避虚假消费套现带来的合规风险也是大健康行业消费管理的重中之重。用餐是非常高频和分散的消费行为之一，由于线下消费真实性难验证、过程难追溯，容易成为合规风险重灾区。因此，做好员工消费过程中的风险管控非常重要，以免企业承担连带责任。解决方案：美团商企通基于多种系统能力在事前、事中、事后进行风险预警，并通过平台强大的数据分析能力和供给侧协同能力，赋能企业做好消费流程合规保障。
 

 

主流药企在用的商务宴请管控模式：

事前：

- 基于事项或额度，管控员工用餐行为

- 多层过滤供给，形成专属商务宴请餐厅池

事中：

- 开启定位签到等多种功能进行交易验证

事后：

- 对高频消费、超额消费等异常行为进行预警

以事后为例，美团商企通会基于美团B端与C端数据进行交叉检验，对异常消费行为进行预警。同样在医药代表宴请HCP、并向企业准确提供报销材料的场景下，传统管控模式很可能会直接判定该消费行为合规；但如果通过美团商企通拉取C端数据，与该餐厅过往的消费订单量、人均消费水平进行比对，将能进一步发掘合规隐患。

 

 

在牛强分享后，该头部内资药企也表示，像美团商企通这样的外部费用管理的数字化平台，对于药企内部管理提效有明显助力。

以该企业自身为例，通过将报销规则内置于线上化平台，销售人员在宴请、差旅等场景直接企业支付，无需线下报销，平均每个月可以节省约2-3个小时。上万名销售人员就是2万-3万小时，为企业及员工节省了大量时间成本。同时，销售人员无需垫钱，内部吐槽大大减少，员工体验得到提升。除此之外，美团商企通平台的供应链优惠，还为企业带来直接的餐饮成本节省，提升了回报率。该企业也自建了大数据分析平台，定期将员工的消费数据导出进行逐一分析，给费用管理带来进一步的数据反馈和迭代帮助。