元气森林160+职场选择美团商企通,新消费品牌用餐更要极致高效!

       在第一财经《年轻人养生消费趋势报告》中,九成90后表示已开始注重饮食健康。而主打“000健康饮料的元气森林,则完美契合了年轻消费者热衷养生的潮流,在近年成为了炽手可热的网红品牌。如何能做出击中消费者的产品?对元气森林而言,独特的企业文化是重要驱动力——“一群有爱的人,在有爱的组织做有爱的产品,通过组织员工产品消费者的链条,源源不断地传递。做好员工关怀,是驱动加速正向传递的关键。员工用餐在员工关怀模块中频率高、体感强,对员工体验来说尤为重要。根据员工的多种用餐需求,元气森林制定了差异化的针对性用餐方案。其中,针对在全国160+区域职场中的坐班制员工,元气森林选择与美团商企通合作,用外卖模式满足工作餐需求。通过线上订外卖线下取餐的灵活方式,解决天南海北员工的用餐问题,将餐补福利落到实处。

 

 

一套工作餐方案覆盖全国

在一日三餐中高效传递爱

 

为提升产品触达各地销售渠道的效率,快消企业通常会选择在当地建设区域职场。随着企业的高速发展,元气森林区域职场已覆盖近百个城市,数量仍在不断攀升;每个职场的员工规模受当地市场影响,从几个人到上百人不等。职场分散、用餐人数不一致、员工口味差异大等问题,给区域职场工作餐的提供带来了难度。为找到最高效的解决方案,元气森林行政团队确立了以下几个原则:

针对全国区域职场,部署一套解决方案。如果基于城市维度分别定制方案,将会面临高额的跨城市沟通成本和运营管理成本。

方案需要具备灵活度高、适配性强的特性,能够同时实现主流与偏远城市餐品供给、大小规模职场餐品配送。

将现金餐补方案作为低优先级选项。直接发放现金虽然操作便捷,但其中本应传递的关怀信息会大量流失,导致员工对企业的工作餐福利缺乏体感。

经过层层筛选,元气森林发现美团商企通的外卖模式不仅能满足以上原则,还能实现为员工提供符合口味偏好的餐品,于是迅速达成合作。服务上线后,通过系统每日自动生成的餐补额度,各区域职场员工可以在美团外卖上自主点餐。美团覆盖全国超2800个县市区的900多万商家,能满足员工多样化、个性化的用餐需求。

我们想给员工提供一种有爱的工作餐方式。美团的餐厅供给能覆盖元气森林所有区域职场,且餐品资源丰富,能在一日三餐中为员工传递爱。总体来看,与我们的需求非常契合。元气森林行政费用管理负责人表示。

 

 

一个后台,全流程管控

160+职场的员工用餐

 

  • 作为数字化新消费品牌,元气森林内部即时通讯、人力、财务等系统已经全量实现线上化。同样提供数字化产品及服务的美团商企通,在上线前与元气森林内部系统进行了快速对接,实现了组织架构、人员信息、使用数据上的即时同步,保障流程自动化,降低人力操作成本。目前,美团商企通与飞书、企业微信、钉钉等常见系统进行对接时,可通过配置方式直接调用,无需重复建设。在服务上线后,美团商企通也通过提供事前、事中、事后全流程的技术服务及闭环数据,助力元气森林做好消费支出的精细化管理。
  • 事前:基于企业的后台配置,管控企业员工的消费行为。为保障餐补使用合规,元气森林配置了全职场办公地址作为员工点外卖时的默认地址选项,系统也会基于距离远近进行智能地址推荐。
  • 事中:员工可通过企业支付下单,如果订单费用高于企业标准,还可选择个人与企业的组合支付,来满足更个性化的消费追求。员工使用餐补无需个人垫付及贴票报销,单据量大大减少,财务侧工作流程得到简化;订单数据后台呈现实时、透明,便于管理者了解员工消费细节。

     

  • 事后:为企业提供多维度动态报表,赋能企业数据分析。美团商企通后台能够基于品类、月份、部门、城市等多维度呈现消费数据分布,为企业提供决策依据,企业也可通过数据接口获取信息,根据自定义需求进行分析。

美团商企通后台多维度报表

 

通过一个后台,元气森林可实现对160+职场员工用餐的全流程管控。元气森林行政费用管理负责人说:美团商企通后台管控功能强大,能很好地将我们的费用制度落地。员工消费数据呈现清晰,也让我们能对员工的用餐习惯一目了然。

 



 

地理分布、职场规模、工时制度......种种内部差异,造成了大型企业在企业消费管理上的复杂性。

在复合的企业用餐场景下,外卖模式已然成为主流工作用餐模式的关键一环,为跨城市、跨岗位的企业员工提供丰富的餐品供给,赋能企业做好用餐的精细化管理,实现员工体验与公司管理效率的双赢
 

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